Responda One & One Go
Missa aldrig ett samtal. Boka en demo, så visar vi hur
AI som svarar, hjälper och bokar – med mänsklig backup när det behövs. Boka en kort demo så visar vi hur det fungerar för just er.
- Vi svarar dygnet runt, även när ni är upptagna
- AI med mänsklig backup – aldrig en återvändsgränd för kunden
- Bokar jobb och möten automatiskt
+2 100
Satisfied customers
+500
Engaged employees
9 years
Average tenure for customer relationships
10 million
Customer contacts per year
+30 years
experience
Sw/No
Swedish expertise, delivery throughout the Nordic region
Två sätt att aldrig tappa en kund
Responda One
Med Responda One kombinerar ni AI och mänsklig service – för bättre tillgänglighet, lägre kostnader och en smidigare kundupplevelse. Allt i en plattform, en faktura.
- Human agents answer calls, transfer them and take messages.
- Tilde, AI-receptionist
- Albin, AI-chatt
Responda One Go
Responda One Go tar kunddialogen ett steg längre. Vi svarar inte bara – vi hjälper kunden hela vägen och utför ärendet direkt i era system.
- Appointment Booking
- Fault report
- Serviceärende
Some of our clients:
Some of our clients:
Så enkelt kommer du igång
Start with what you need today and scale up over time.
Book a demo
Fyll i formuläret. Så kontaktar någon av våra experter dig. En demo tar cirka 30 minuter.
Vi sätter upp allt
Vi sätter upp Responda One/One Go utifrån er verksamhet och era rutiner. Ni väljer hur samtal ska hanteras och av vem.
Ni är igång
Samtal besvaras och i kundportalen följer ni enkelt hur tjänsten används – från förbrukning och prognos till inkommande samtal och hur mycket AI hanterar på egen hand.
Frequently asked questions
Då tar en av våra agenter över. AI hanterar det som går att automatisera, och när ett ärende kräver mänsklig bedömning lämnas det vidare till en agent som är utbildad på er verksamhet. Kunden behöver inte börja om.
Responda One bygger på vår plattform Synergy, som varit i drift sedan 2018, och de vanligaste integrationerna ingår redan. Därför går det snabbt att komma igång.
Ja. Responda One har färdiga kopplingar till bland annat Active Directory, Microsoft Teams och kalendersynk, så att vi ser vem som är tillgänglig i realtid. Med One Go arbetar våra agenter direkt i era system, ofta i samma webbaserade system som era egna medarbetare.
Responda One samlar telefon och chatt, AI och människa i en plattform – vi svarar, kopplar och tar meddelanden åt er. Responda One Go tar det ett steg längre och genomför ärendet hela vägen, till exempel bokningar, ombokningar och felanmälningar direkt i era system